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Terça-feira, 22 de Maio de 2012

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Sobre o Livro
Apostila elaborada para auxiliar os candidatos a uma vaga de Escriturário do Banco do Brasil. Nela constam as disciplinas de Língua Portuguesa, Atualidades, Matemática, Raciocínio Lógico, Informática, Conhecimentos Bancários e Habilidades no atendimento. De acordo com o edital!
Índice
Sumário

Língua Portuguesa

Compreensão e interpretação de textos

Ortografia e Acentuação gráfica

Morfologia - classes de palavras

Crase

Sintaxe

Pontuação

Concordância

Regência

Semântica

Redação oficial

Atualidades

Política brasileira e atualidades

Sociedade brasileira e atualidades

Ciência, cultura e atualidades

Geografia geral e atualidades

Matemática e Raciocínio Lógico

Números naturais

Números inteiros

Números racionais

Sistema métrico decimal

Número e grandezas diretamente e inversamente proporcionais

Regra de três

Porcentagem

Equações e sistemas de duas equações do primeiro grau

Equação do segundo grau

Funções e inequações do primeiro e segundo grau

Sistemas lineares

Progressões aritmética e geométrica

Equações e funções exponenciais e logarítmicas

Probabilidades

Noções de estatística

Taxas de juros simples e compostas, capital, montante e desconto

Rendas uniformes e variáveis

Sistemas de amortização

Custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento

Análise de investimentos e taxas de retorno

Lógica matemática

Princípio de contagem

Análise combinatória

Informática

Noções de hardware e de software

Sistema operacional windows

Sistema operacional linux

Processadores de texto

Planilhas eletrônicas

Editor de apresentações

Conceitos e serviços relacionados à internet e intranet

Programas de navegação e correio eletrônico

Mozilla firefox

Mozilla thunderbird

Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaboração

Noções de segurança e proteção

Conceitos de educação à distância, conceitos de acesso à distância a computadores e conceitos de tecnologias e ferramentas multimídias, de reprodução de áudio e vídeo

Conhecimentos Bancários

Sistema financeiro nacional

Dinâmica do banco central

Sistemas de liquidação e custódia

Taxas de juros

Produtos e serviços bancários

Convênios (Transferências automáticas de fundos; arrecadação de tributos e tarifas públicas)

Habilidades no Atendimento

Lei n° 8.078, de setembro de 1990

Resolução CMN/Bacen n.° 3.694/2009 (Código de defesa do consumidor bancário)

Lei n° 10.048, de 8 de novembro de 2000

Lei n° 10.098, de dezembro de 2000

Decreto n° 5.296, de 2 de dezembro de 2004

Marketing em empresa de serviços, satisfação, propaganda, telemarketing, vendas e segmentação de mercados, etiqueta empresarial

Decreto Lei n° 6.523 de 31 de julho de 2008

Resolução CMN n° 3.849 de 15 de março de 2010

Exercícios

Língua Portuguesa

Atualidades

Matemática

Informática

Conhecimentos bancários

Habilidades no atendimento
Informações Técnicas
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